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Support

Hier finden Sie den TeamViewer als Werkzeug um einen Fernzugang zu Ihrem Computer herzustellen. Der TeamViewer erlaubt es einem Supportmitarbeiter Ihren Desktop zu sehen, dort Programme auszuführen und Dateien von und auf Ihren Computer zu transferieren.

Wichtig für Ihre Sicherheit: Dieser Zugang existiert nur allein für Partner denen ID und Kennwort bekannt sind. Nach Beendigung der jeweiligen Sitzung durch den Partner oder durch Sie selbst verfällt das Kennwort. Erst durch Bekanntgabe eines neuen Kennworts kann sich anschließend wieder jemand von außen auf Ihrem Computer einwählen.

Weitere Informationen zum TeamViewer finden sie auf www.teamviewer.com 

Für die Aktivierung des Fernzugangs führen Sie die folgenden Schritte aus

  1. Wählen Sie unten die für Ihr Betriebssystem passende Version des TeamViewers aus.
  2. Starten Sie den TeamViewer (eventuell müssen Sie vorher die Programmdatei noch speichern und diese dann per Doppelklick starten)
  3. Teilen Sie Ihrem Gegenüber per Telefon "Ihre ID" und "Kennwort" (wie angezeigt) mit.
  • Weblink TeamViewer 14 Quick Support Windows
  • Weblink TeamViewer 14 Quick Support Mac OS X
  • Weblink TeamViewer 14 Quick Support Linux
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